Síntomas del síndrome de burnout
El síndrome de burnout, o síndrome de desgaste profesional, se manifiesta a través de varios síntomas que afectan tanto al bienestar emocional como físico del individuo. Los síntomas se pueden agrupar en tres dimensiones principales:
Agotamiento emocional: Este es uno de los síntomas más comunes del burnout y se caracteriza por una sensación de cansancio extremo, falta de energía y agotamiento tanto físico como mental. Las personas que experimentan agotamiento emocional sienten que no pueden dar más de sí mismas a nivel personal o profesional (Maslach et al., 2001).
Despersonalización: Esta dimensión se refiere a un distanciamiento emocional de los compañeros de trabajo y los clientes, desarrollando actitudes negativas o cínicas hacia ellos. Es común que las personas que experimentan despersonalización traten a las personas con frialdad o de manera impersonal, como un mecanismo de defensa ante el estrés prolongado (Maslach & Jackson, 1981).
Falta de realización personal: Las personas con burnout a menudo sienten que no están logrando sus metas o que no son eficaces en sus roles. Esta sensación de incompetencia y baja autoestima puede disminuir la satisfacción con el trabajo y la motivación para continuar (Maslach et al., 2001).
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